Informations légales, politique de confidentialité et protection des données personnelles relatives à l'utilisation de la plateforme SnackFlow.
Le site SnackFlow (ci-après « le Site ») et la plateforme associée sont édités par :
Raison sociale : NexaFlow
Forme juridique : Entreprise Individuelle
Représentant légal : Quentin Cazier
SIRET : 879 027 373 00049
RCS : Metz
Numéro TVA intracommunautaire : FR70879027373
Email : contact@nexaflow.fr
Téléphone : 03 72 39 64 82
Site web : nexaflow.fr
Le directeur de la publication du site SnackFlow est Quentin Cazier, en sa qualité de représentant légal de NexaFlow.
Note importante : Les contenus publiés par les restaurants partenaires (menus, produits, descriptions, tarifs, images, horaires) relèvent de la responsabilité de chaque établissement. NexaFlow met à disposition l'outil technique mais n'intervient pas dans la rédaction ou la véracité des contenus publiés par les restaurateurs.
Le site et la plateforme SnackFlow sont hébergés par :
Hébergeur : Scaleway (Groupe Iliad)
Raison sociale : Scaleway SAS
Adresse : 8 rue de la Ville l'Évêque, 75008 Paris, France
Site web : www.scaleway.com
🇫🇷 Hébergement 100% en France. Toutes les données de la plateforme SnackFlow sont stockées exclusivement sur des serveurs situés en France, opérés par Scaleway, une société française filiale du groupe Iliad. Aucune donnée n'est transférée en dehors de l'Union Européenne.
SnackFlow est une plateforme de commande en ligne de type SaaS (Software as a Service) destinée aux professionnels de la restauration (restaurants, snacks, fast-foods, kebabs, etc.).
La plateforme permet aux restaurateurs de proposer à leurs clients un service de commande en ligne avec retrait sur place (click & collect), incluant notamment :
SnackFlow agit en tant que prestataire technique fournissant l'outil aux restaurateurs. La relation commerciale liée aux commandes est établie directement entre le restaurant et son client.
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.
NexaFlow — Quentin Cazier. Email : contact@nexaflow.fr. Téléphone : 03 72 39 64 82.
Important : Pour chaque restaurant utilisant SnackFlow, le restaurateur est co-responsable du traitement des données de ses propres clients, au sens de l'article 26 du RGPD. NexaFlow agit en tant que sous-traitant technique (article 28 du RGPD).
Lors d'une commande, les données suivantes peuvent être collectées : nom/prénom, numéro de téléphone, adresse email, historique des commandes, points de fidélité.
Pour les restaurateurs (abonnés) : nom, email professionnel, informations de facturation, données de connexion.
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données clients / commandes | 3 ans après la dernière commande |
| Données restaurateurs | Durée de l'abonnement + 5 ans (obligations comptables) |
| Logs de connexion | 12 mois |
| Consentements marketing | 3 ans après le dernier contact |
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité. Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@nexaflow.fr. Nous répondons sous 30 jours maximum.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
SnackFlow utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (session, authentification, préférences panier). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du service pourraient ne plus fonctionner correctement.
L'ensemble du contenu du site SnackFlow (textes, visuels, logo, code source, structure) est protégé par le droit d'auteur et appartient à NexaFlow, sauf mentions contraires.
Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation non autorisée est strictement interdite et peut faire l'objet de poursuites judiciaires.
Les marques et logos des partenaires (Stancer, Scaleway, etc.) sont la propriété de leurs titulaires respectifs.
Pour toute question relative aux présentes mentions légales, à la protection de vos données ou au fonctionnement du service :
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Téléphone : 03 72 39 64 82
Site : nexaflow.fr
Dernière mise à jour : juin 2026