Fonctionnalités SnackFlow — Commande en ligne, fidélité, analytics & plus

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Application PWA installable

Votre restaurant se transforme en application mobile installable directement depuis le navigateur. Pas besoin de l'App Store ni de Google Play.

✓Installation en un clic sur l'écran d'accueil
✓Chargement instantané (comme une app native)
✓Fonctionne sur tous les appareils (iOS, Android, PC)
✓Notifications de nouvelles commandes
✓Consultation du menu même hors-ligne

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Installable depuis le navigateur
sans passer par l'App Store

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Commande en ligne simplifiée

Un parcours de commande fluide et intuitif pour vos clients : menu, personnalisation, créneau de retrait et validation.

✓Menu complet avec photos HD et descriptions
✓Personnalisation des produits (taille, cuisson, sans…)
✓Suppléments et options illimités (sauces, extras…)
✓Choix du créneau de retrait (tranches de 10 min)
✓Notes spéciales par commande
✓Recherche dans le menu pour vos clients

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Panier intuitif, personnalisation
et choix du créneau de retrait

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Paiement sécurisé (Stancer)

Encaissez en ligne en toute sécurité grâce à l'intégration Stancer. Vos clés API, votre compte, zéro intermédiaire.

✓Cartes bancaires (Visa, Mastercard, Amex)
✓Apple Pay & Google Pay
✓Cartes Ticket Restaurant acceptées
✓Authentification 3D Secure obligatoire
✓Aucune commission SnackFlow sur les paiements
✓Mode sans paiement disponible (paiement au retrait)
✓Vos clés API — votre argent directement sur votre compte

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Paiement 3D Secure
CB · Apple Pay · Google Pay

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Programme de fidélité

Récompensez automatiquement vos clients fidèles et augmentez le panier moyen sans effort supplémentaire.

✓Points de fidélité automatiques par euro dépensé
✓Points de bienvenue pour les nouveaux clients
✓Récompenses : réduction en €, en %, ou produit gratuit
✓Pas de carte physique — juste l'email du client
✓Historique et solde consultables par le client
✓Points attribués uniquement quand la commande est prête

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Fidélisez sans effort
Points automatiques à chaque commande

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Dashboard & Analytics avancés

Pilotez votre activité avec des statistiques détaillées : CA, tendances, produits vedettes, heures de pointe et plus.

✓Chiffre d'affaires en temps réel (jour / semaine / mois)
✓Produits les plus et les moins vendus
✓Heures de pointe avec heatmap jour × heure
✓Taux de fidélisation et retour client
✓Temps de préparation moyen
✓Revenu par catégorie et par jour de la semaine
✓Export CSV de toutes les données commandes

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Statistiques en temps réel
Pilotez votre activité avec les données

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Tickets de cuisine (ESC/POS)

Imprimez automatiquement les tickets de commande sur votre imprimante thermique pour une cuisine efficace.

✓Impression automatique ou manuelle
✓Compatible imprimantes ESC/POS (Epson, Star…)
✓Format professionnel : produits, suppléments, notes
✓Checklist de préparation (cochez chaque produit)
✓Alerte sonore à chaque nouvelle commande
✓Interface ticket de cuisine dédiée

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Impression automatique
Compatible toutes imprimantes ESC/POS

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Email marketing

Communiquez directement avec vos clients pour booster les commandes et fidéliser votre base.

✓Envoi d'emails à tous vos clients ou segments ciblés
✓Templates prêts à l'emploi (promo, nouveauté, fidélité)
✓Envoi avec consentement RGPD
✓Suivi des ouvertures et clics
✓Lien de désinscription automatique

📧

Email marketing ciblé
Boostez vos commandes directement

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